DeshiHutt

রিফান্ড পলিসি

আপনার অর্থ সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় ফেরত দেওয়া আমাদের প্রতিশ্রুতি। আমাদের রিফান্ড প্রক্রিয়া সহজ ও স্বচ্ছ।

বিকাশ

রিফান্ড সমর্থিত

নগদ

রিফান্ড সমর্থিত

রকেট

রিফান্ড সমর্থিত

ব্যাংক কার্ড

রিফান্ড সমর্থিত

রিফান্ডের ধরন

  • •সম্পূর্ণ রিফান্ড: পণ্য ত্রুটিপূর্ণ, ভুল বা ডেলিভারি না হলে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • •আংশিক রিফান্ড: পণ্য ব্যবহৃত বা আংশিক ক্ষতিগ্রস্ত হলে পণ্যের মানের উপর ভিত্তি করে রিফান্ড নির্ধারণ হবে।
  • •স্টোর ক্রেডিট: গ্রাহক চাইলে নগদ রিফান্ডের পরিবর্তে DeshiHutt ওয়ালেটে ক্রেডিট নিতে পারবেন।

রিফান্ডের সময়সীমা

  • •বিকাশ/নগদ/রকেট: অনুমোদনের পর ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে।
  • •ব্যাংক কার্ড (ক্রেডিট/ডেবিট): অনুমোদনের পর ৭–১০ কার্যদিবসের মধ্যে।
  • •DeshiHutt ওয়ালেট: অনুমোদনের পর তাৎক্ষণিকভাবে।
  • •ব্যাংক ট্রান্সফার: অনুমোদনের পর ৫–৭ কার্যদিবসের মধ্যে।

রিফান্ড আবেদন প্রক্রিয়া

  • •ধাপ ১: অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'আমার অর্ডার' থেকে সংশ্লিষ্ট অর্ডারটি খুঁজুন।
  • •ধাপ ২: 'রিফান্ড আবেদন করুন' বাটনে ক্লিক করে কারণ উল্লেখ করুন।
  • •ধাপ ৩: আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আবেদনটি পর্যালোচনা করবে।
  • •ধাপ ৪: অনুমোদনের পর নির্ধারিত সময়ে আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ ফেরত আসবে।

রিফান্ড বাতিলের কারণ

  • •রিটার্ন পলিসি অনুযায়ী অযোগ্য পণ্যের ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।
  • •নির্ধারিত সময়ের পর আবেদন করলে রিফান্ড গ্রহণযোগ্য হবে না।
  • •মিথ্যা তথ্য বা প্রতারণামূলক আবেদনের ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ | বিস্তারিত জানতে যোগাযোগ করুন